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EXPEDITIONS
: Selon le volume et le poids des articles
commandés, l’expédition se fera par transporteur
ou par la poste. La participation aux frais d’envoi et
de préparation est de 6€.
La livraison s’effectue en service rapide si les articles
sont disponibles immédiatement. |
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DOMMAGES
EN COURS DE LIVRAISON : Comme
il est de règle les marchandises voyagent aux risques
et périls du destinataire, il est donc très important
de vérifier lors de la livraison l’état
de
votre colis. En cas d’avarie grave, vous refusez le colis.
En cas d’avarie légère, accepter le colis,
l’ouvrir devant le transporteur ou devant le préposé,
constater les dégâts ou manquants, mentionner l’avarie
sur le récépissé du transporteur et confirmer
vos réserves dans les 48 heures par lettre recommandée
adressée au transporteur. Dans tous les cas prévenez-nous
dans les 48 heures pour nous signaler et nous décrire
avec précision le dommage. |
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GARANTIE/ECHANGE
: Tous les articles que nous vous proposons ont été
sélectionnés après avoir été
sévèrement testés par notre service Contrôle
Qualité. Si toutefois l’un de nos articles ne vous
donne pas entière satisfaction, et à condition
que les sachets ne soient pas ouverts, il vous suffit de nous
le retourner en payant les frais de port, dans un délai
de 15 jours après réception de la
commande. Cet article devra être accompagné de
la facture ou à défaut d’une lettre ordinaire
mentionnant vos nom, adresse, numéro de client, ainsi
que le motif du retour. Aucun retour en port dû ne sera
accepté. Dès réception dans nos services,
l’échange ou le remboursement sera effectué.
Si le renvoi de votre colis est dû à une erreur
de nos services, vos frais de réexpédition vous
seront remboursés. Si vous échangez un article,
joignez un paiement égal à la différence
entre le montant de votre nouvelle commande et celui des articles
que vous renvoyez. Le remboursement de votre article sera effectué
par l’envoi d’un chèque. |
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PRIX
: Les prix du catalogue s’entendent nets, TTC, frais de
port forfaitaire de 6€ en sus et sont valables jusqu’à
la parution du prochain catalogue. En cas de variation importante
de prix, nous
réservons le droit de procéder à des réajustements
de prix. |
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PREPARATION/FACTURATION
: Votre commande est traitée dans un délai de
1 à 3 jours hors délai d’acheminement à
compter de la date de réception de celle-ci dans nos
services. La facture
jointe au colis vous indique les articles éventuellement
en rupture. Les articles manquants vous sont expédiés
dès disponibilités sans aucuns frais supplémentaires.
Notre organisation comptable et informatique nous oblige à
encaisser immédiatement les chèques bancaires
ou postaux et les mandats lettres. |
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INFORMATIONS
GENERALES DE VENTE : Nos articles sont conformes à
la description du catalogue. Malgré toutes nos précautions,
des erreurs ont pu se glisser. En aucun cas nous ne pourrions
être engagés de ce fait. Les prix de ce catalogue
sont garantis sauf erreur typographique jusqu’au prochain
catalogue. En fonction de nos sources d’approvisionnement
les articles livrés peuvent présenter de très
légères modifications par rapport à ceux
figurant dans le catalogue. Ces modifications n’altérant
en rien la qualité des produits. Les paiements par avance
ne sont ni des acomptes ni des arrhes. Conformément à
la loi informatique et liberté du 6/1/1978 (art 27),
vous disposez d’un droit d’accès et de rectification
des données vous concernant. Par notre intermédiaire,
vous pouvez être amené à recevoir des propositions
d’autres entreprises, si vous ne le souhaitez pas, il
vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom,
prénom, adresse et numéro de client. En cas de
constestations, le tribunal de Roubaix sera seul compétent. |
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